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京东正式宣布与天天快递百世快递终止合作

今日下午,京东在官方互动区发布快递公司调整通知,称将于2017年8月21日终止与天天快递有限公司 、杭州百世网络技术有限公司的合作。

根据公告,终止合作之后,用户通过天天快递和百世快递发送商品的物流信息将无法在京东平台展示。除了上述两家快递公司外,目前京东与其他快递公司合作正常。

有商家在留言区表示,是否会影响物流评分,京东方面回复称,物流评分只跟物流服务相关,与物流公司更换无关。

还有商家问道,大货、重货发给谁,京东方面建议商家咨询平台合作的其他物流或者快递。

站在云上了解,日前,京东发布公告称调整了平台合作快递名单,从7月31日起将天天快递和百世汇通快递停用,理由是“综合服务质量较差,违反平台规则”。天天快递则认为背后原因或涉及大股东和京东的竞争关系(2016年12月30日,苏宁旗下物流公司收购天天快递,作价42.5亿元)。京东方面否认了上述说法。

以下是商家在论坛提出的问题以及京东方面给出的回复:

问:快递接口是否会被关闭,能否选择这2个快递进行出库操作?

答,当合作终止后,您在系统上不可以再选择此两家快递进行出库操作。

问:买家退换货是不是也不能用天天和百世了?

答:消费者使用快递平台不会干涉。

问:以后只有京东快递存在,是这样个意思么。

答:平台与其他物流公司和快递公司均正常合作。

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